当規約は、株式会社 エンジェルスジャパン(以下、当社)が提供するオンラインショップサービスである「RCアドバイザー チャンプ通販WEBショップ」(以下、当ショップ)の利用条件を定めるものです。

・本規約は、本サイト及び本サービスを利用する全てのお客様に適用されます。
・お客様は本サイトをご利用いただいた時点で本規約に同意されているものとみなします。
・当社は本利用規約を随時変更することができます。お客様の責任において本利用規約の変更のチェックを行ってください。
・変更後も引き続き本サイトをご利用されると、変更された本利用規約に関するお客様の同意があったものとみなします。
※規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

●個人情報保護に関する基本方針
１. 個人情報の取り扱いに関して、これに関連する法令及びその他の規範を遵守いたします。
２. 個人情報の取得にあたっては、適切かつ公正な手段によって行い、その取得時にお客様ご本人に対して利用目的の通知・公表等を行います。
３. 個人情報の利用に関しては、あらかじめ利用目的をできる限り特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取り扱いをいたします。
４. 個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティー対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。
５. 個人情報保護管理規程を制定し、これを当社全従業員に周知徹底いたします。
６. 正当な理由のある場合を除いては、個人情報を第三者に提供はいたしません。　また、個人情報の処理を外部に委託する場合は、委託先と必要な契約を締結し、適正な管理及び監督を行います。
７. 当社は、お客様ご本人から自己の個人情報に対する開示、訂正、削除を求められた時は、個人情報の法令に従い適切に対応いたします。
８. 当社は、個人情報を適切に管理するため、法令等の制定改廃や情勢の変化を常に把握し、適宜変更、改善を進めます。

●商品の購入
1.お客様が、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って購入の申し込みをしていただき。当社がお客様の申込に対してこれを承諾した旨の通知をした時点で売買契約が成立するものとします。当社がお客様からの注文を受信した旨を通知したにとどまる場合は、売買契約は成立しません。
2.未成年のお客様は、必ず法定代理人の同意を得た上で商品のご注文を行うものとします。当社は、未成年のお客様からのご注文があった場合、親権者または後見人の同意を得ているものとみなします。
3.当社は契約成立後であっても、次のいずれかに該当する場合には、お客様の注文を承諾しないことがあります。当社はこれによりお客様に発生した一切の損害についていかなる責任も負いません。

(1) お客様が本規約または個別規約の定めるところに違反した場合
(2) ご注文内容に不備があった場合
(3) 配送範囲に含まれない地域へのご注文があった場合
(4) ご指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(5) ご注文を受けた商品等の在庫が無い場合
(6) ご注文にかかる商品等に販売価格等の情報の表示内容に誤りがあった場合
(7) 商品を納品することが不可能または困難な場合(納期の遅延や発売中止、生産終了など)
(8) 当サイトの利用に関して利用者による不正行為または不適切な行為があった場合
(9) 取り引きに必要な信頼関係を維持出来ないと当社が判断した場合
(10) その他、注文を承諾することが適当でないと判断される場合

●商品の価格
１．商品の価格は、商品購入についての契約の申込時の価格が適用されるものとします。
２．当社は正確な商品情報掲載の努力をしますが、価格表示の誤掲載が存在した場合、商品購入についての契約成立までに変更をお知らせし、価格を変更させて頂きます。
３．メーカーの商品仕様変更に伴い価格変更が生じた場合、商品購入についての契約成立までに変更の通知を行い、価格を変更させて頂きます。

●商品の配送について
1.商品の発送地は、大阪店からの発送となります。
2.商品の配送は基本、佐川急便で配送させていただきます。(離島地域、沖縄は除く)
※お客様は配送業者を指定することはできません。あらかじめご了承ください。
3.商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
4.沖縄県、離島地域に関しまして、ご注文商品の中に危険物が含まれる可能性がございます為、
該当地域へのお荷物は全て【船便】でのお届けとなります。
その為、通常より到着までお時間がかかりますので、ご理解ご了承ください。
5.ご注文の商品はできるだけ早くお届いたします。
※ネット販売の特性上、当社の規定といたしまして、ご注文より最低7日をいただいております。
※お客様が御注文された時間及び、商品在庫の有無または、配送地域等により到着日が異なります。
※店舗休業日前日（定休日、年末年始）のご注文は、休み明け後の発送となります。
※以下の地域は、商品の到着が最短で4日～5日程度かかります。
   北海道：全域 （利尻郡、礼文郡はさらに2日加算）
   青森県：全域 ・ 岩手県：全域 ・ 秋田県：全域 ・ 山形県：全域 ・ 宮城県：全域
   東京都：伊豆諸島
   長崎県：上県郡、下県郡、北松浦郡、南松浦郡、西彼杵郡、福江市
   大分県：西臼杵郡 ・ 鹿児島県：大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、薩摩郡、名瀬市、西之表市
   その他一部離島等は、商品の到着が遅れる場合もあります。
   注）沖縄県に関しましては2003年以降、燃料（第4類 第1石油類、を含む）商品の航空便による配送が出来なくなっておりますので、発送してからお届けまでに4日～5日かかる場合があります。（八重山郡、島尻郡の一部はさらに2日かかります。）
※特にお急ぎのご注文の場合は、必ず直ぐにメールまたは、お電話にて在庫の確認をお願いいたします。
※商品の在庫は十分に確保をしておりますが、メーカーの在庫切れ及び、輸入品または、全品超特価販売による万一の品切れの場合はご容赦下さい。

6.お届け希望日、配達時間帯のご指定
◆午前中
◆12時～14時
◆14時～16時
◆16時～18時
◆18時～20時
◆19時～21時
※配達日、配達時間に関しましてのトラブル等が発生いたしましても、当社では一切責任を負いません。

7.商品の受け取りに関して
出荷後必ず6日以内に商品の受取をお願いいたします。
長期不在される場合は、事前(発送前)にご連絡をお願いいたします。

※商品発送後、期日を過ぎますとお荷物は当社に返送されます。
その場合、キャンセル料金（往復送料(手数料)+事務手数料）が発生し
お支払いただきますのでご注意ください。

8.配達でのトラブルが発生いたしましても当社では一切責任を負いかねます。

●商品の送料について
送料は日本国内キット・セット1台につき￥1,100～
※ご注文いただいた商品の数量・重さ・サイズ等により送料が異なる場合があります。

※以下の地域はキット・セット1台につき、追加送料が別途加算されます。
北海道    ＋￥550
東北（青森県・岩手県秋田県・山形県・宮城県・福島県）    ＋￥220
沖縄県・離島    ＋￥2,200     
※表示価格には消費税が含まれています。

●代金引換手数料について
1.宅配便による現金代金引換でのお取り扱いになります。
2.商品代金・送料の他に、代金引換手数料が別途必要となります。
     ※代金引換手数料は、お支払い合計金額により異なります。
     
お支払い合計金額が～￥29,449まで    ￥550
￥29,460以上～￥98,899まで    ￥1,100
￥98,920以上～￥298,349まで    ￥1,650
 
※商品のサイズ等により、複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に代金引換手数料がかかります。その際はご連絡させていただきます。
※表示価格には消費税が含まれています。
3.ご注文頂き発送した品物がお客様の手元に届いた際、各社宅配便の配達員の方に代金をお支払いいただく安心なサービスです。
 

●代金のお支払いについて（現金代金引換／銀行振込／クレジットカード決済）
1.現金代金引換の場合(現金のみ)
     ご注文の商品がお客様のお手元に届いた際に、代金を配達員の方にお支払い下さい。
※お支払い金額は、「商品代金＋送料＋代金引換手数料」の合計金額となります。

2.銀行振込の場合（先払い）
     当社指定の下記銀行口座宛にお振り込み下さい。
◆三菱ＵＦＪ銀行　秋葉原支店　普通 ３９８３８７５ 「ＲＣアドバイザーチャンプ」
◆みずほ銀行 阿倍野橋支店 普通 ２０６１９９４ 「ＲＣアドバイザーチャンプ」
◆りそな銀行 柏原支店 普通 ３７８４９３９ 「ＲＣアドバイザーチャンプ」
◆ゆうちょ銀行 四〇八(ヨンゼロハチ)支店 普通 ２０３１１６６ 「カ）チャンプ」
※お振込は当社からの「受付完了メール」をお送りしておりますので、そちらを受信後1週間以内にお振込下さい。

※商品はお客様からのご入金が確認後に発送となります。
※お支払い金額は、「商品代金＋送料」の合計金額となります。
※振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文をキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
※「受付完了メール」送信後、1週間以内にご入金が無く、キャンセル連絡がない場合
ご注文をキャンセル扱いとさせていただき今後のお取引に制限をかけさせていただく場合がございます、ご了承下さい。

●クレジットカード払いの場合
1.当社では以下のクレジットカード（ビザカード、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズ等）がご利用いただけます。

※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※デビットカード及びデビットカード機能が付いているクレジットカードはご利用いただけません。
2.当社ではインターネット接続に関してはSSLというシステムで接続されており、お客様のカード情報は直接取得・保持せずに、決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ社」を通じて、すべて暗号化してクレジットカード決済をおこなっております。
ご注文内容を決済される場合は、利用するクレジットカードのカードの種類・カード番号・有効期限・CVV番号（セキュリティコード）の入力が必要となります。
3.クレジットカードでのお支払いは、「1回／3回／5回／6回／10回／12回／15回／18回／20回／24回／リボ払い」がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード契約により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。　詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
4.クレジットカード決済をお選びいただいた場合、決済代行会社による与信を行っております。　その際さまざまな理由により、与信審査が通らない場合がございます。　その場合は他のクレジットカードにご変更いただくか、他のお支払方法をご利用下さい。
5.クレジットカード会社からの承認が受けられた時点をもって正式注文となります。　ご請求はお客様ご利用のカード会社の規定によります。　詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
6.クレジットカードでお支払いの場合、ご注文確定後での商品の追加・変更および別注文の同梱については対応いたしかねますので、予めご了承をお願い致します。
7.クレジットカードをご利用の場合、ご本人様へ直接お電話にてご購入の確認をさせていただく場合がございます。　一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。 予めご了承ください。
8.クレジットカードの不正利用防止の目的のため、お客様が届け出た個人情報（変更後の個人情報を含む）及び、商品等のご購入に関する情報を、お客様が契約されたクレジットカード会社に提供する場合があります。
9.当社カード決済のシステム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。　クレジットカード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
10.ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合があります。
※発売日が確定されていない予約商品等は、クレジットカード決済のご利用はお控え下さい。
 
【カード決済で予約商品・お取り寄せ商品が入荷するまでお待ちになるお客様へ】
当社利用のカード決済における与信額確保期間は60日までとなっており、商品入荷まで60日以上経過した場合には決済処理が行えない為、再度カード情報を入力して頂く場合がございますのでご了承下さい。

【カード決済ご利用後、商品変更について】
※ご注文確定後の商品変更(お客様都合、発送前)はお受け賜りいたしますが、
事務手数料が発生いたします。
※ご注文確定後のお客様都合のキャンセルに関しましても、事務手数料が発生いたします。
詳細はスタッフまで御確認ください。

【商品の返品・交換について】
●商品の発送の際は、事前に商品のチェックをいたしております。
●万一、商品の不具合、欠陥、送り洩れ、商品違い等があった場合は、すぐにご一報ください。 　誠意を持って迅速に対処させていただきます。
●輸送中の事故による不良・破損と思われる場合は,すぐにご一報ください。
     ※当社で事故品と認める場合は、必ず送られてきた運送会社を通じて、商品の返送をお願いいたします。
●メーカー不良品と思われる場合。
     ※明らかに不良・破損等の異常がある新品初期不良の場合は、先ずメーカーにお問い合わせいただくことを推奨いたします。　より早く確実に代替品と交換していただけます。（多くの場合は無料です。）
※当社は小売店で メーカーではありません。　上記の条件の場合は恐れ入りますがお客様が直接メーカー様へお問い合わせ下さい。
※メーカーの連絡先が分からない場合は、不良・破損状況をできるだけ詳しく当社にご連絡下さい。
※ご連絡に関しては、より迅速にかつ正確なご返答の対応が行えるよう、お電話にてご連絡をお願いいたします。

ＲＣアドバイザー チャンプ ＷＥＢ通信販売部：06-6702-8870（代）
定休日 毎週月曜日（月曜日が、祝日の場合は火曜日に振替休業）
●以下の場合は、返品・交換の対処ができない場合があります。
     ※明らかにお客様のご使用による消耗、汚損と判断された場合。
※使用上において支障のない外観の傷、症状の出ない不良等の場合。
※お客様による使用上の誤り及び、不当な修理や改造による故障や損傷の場合。
※お客様の誤った組み立て方（ミス）によって商品を破損した場合。
※特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）で、当社推奨の組み合わせで無い場合。
※ご購入後8日間お申し出がなかった場合。(返品・交換・その他クレームに関しましても対応、対処いたしかねます。)
●商品発送後によるお客様のご都合でのキャンセル及び、返品または、梱包開封後の返品は一切受け付けておりませんのでご注意下さい。
 

【注意事項（必ずお読み下さい。）】
●販売価格及び、製品仕様（セット内容等）は、都合により変更となる場合があります。
●当社で取り扱っております商品（ラジコン模型）は、子供向きのおもちゃではありません。
●商品（ラジコン模型）のお取り扱いには専門知識を必要といたします。
●商品の説明を良くお読みいただいた上でご使用下さい。
●商品（ラジコン模型）の使用または、使用不能から生ずる事故、損害、修理費用、過失利益、取り付け取り外し費用、機能停止期間等の損害について、当社は一切の責任を負いません。
●悪質な悪戯注文、虚偽の申告（商品不良等を名目に）をされた場合は、法律に基づきしかるべき処置をもって、厳しく対処させていただきます。　また、今後当社でのご注文は、一切お受け致しませんので予めご了承下さい。
●販売価格は十分に確認をしておりますが、誤表示があった場合はご連絡のメールをさせて頂きます。　その際は通常価格でのご案内となりますことをご了承下さい。